Experiência acumulada — Manufatura automotiva
Redução de incidentes em operação industrial crítica
Operação produtiva em modelo just-in-time, onde qualquer indisponibilidade de infraestrutura afeta diretamente a linha.
Resultados observados neste projeto
- -51%
- redução de incidentes
- +71%
- resolução de causa raiz
- +38%
- performance
Desafio
O problema a resolver
Gestão da infraestrutura de datacenter alinhada a um modelo produtivo just-in-time, com problemas recorrentes que afetavam a operação e exigiam melhoria contínua.
Tecnologias e capacidades
- Datacenter
- Azure
- Monitoramento
- Gestão de Incidentes
- Causa Raiz
- Infraestrutura
Atuação
O que foi feito
- Gestão e evolução de datacenter on-premises e Microsoft Azure.
- Estruturação de monitoramento e gestão de incidentes.
- Análise sistemática de causa raiz com foco em estabilidade.
Resultados
O que mudou na operação
- Redução consistente de incidentes recorrentes na operação.
- Maior taxa de resolução na causa e não apenas no sintoma.
- Melhoria de performance dos ambientes sustentados.
Aprendizados
O que esse projeto consolidou no método
- 01Em operação just-in-time, prevenção vale mais que velocidade de atendimento.
- 02Causa raiz só avança quando o monitoramento gera evidência confiável.
Projeto conduzido em ambiente corporativo antes da fundação da G2C, apresentado de forma anonimizada para preservar confidencialidade e compromissos contratuais.
Próximo passo
Seu ambiente enfrenta um desafio semelhante?
Vamos entender o cenário, riscos e prioridades antes de definir o caminho.