Experiência acumulada — Manufatura automotiva
Automação operacional para absorver aumento abrupto de carga
Mudanças operacionais e migração de sistemas em curso, com forte crescimento de tarefas repetitivas.
Resultados observados neste projeto
- +71%
- eficiência operacional
- -35%
- backlog
Desafio
O problema a resolver
Mudanças operacionais e migração de sistemas aumentaram significativamente a carga de trabalho e a necessidade de execução manual.
Tecnologias e capacidades
- RPA
- Automação
- Processos
- Eficiência Operacional
Atuação
O que foi feito
- Mapeamento das rotinas manuais de maior volume.
- Automação de processos utilizando RPA.
- Acompanhamento de fila e backlog após a automação.
Resultados
O que mudou na operação
- Ganho de eficiência na execução das rotinas repetitivas.
- Redução do backlog acumulado durante a transição.
Aprendizados
O que esse projeto consolidou no método
- 01Automação entrega mais quando aplicada ao volume, não à exceção.
- 02Backlog é o indicador mais honesto do efeito de uma automação.
Projeto conduzido em ambiente corporativo antes da fundação da G2C, apresentado de forma anonimizada para preservar confidencialidade e compromissos contratuais.
Próximo passo
Seu ambiente enfrenta um desafio semelhante?
Vamos entender o cenário, riscos e prioridades antes de definir o caminho.