Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A G2C, empresa brasileira de tecnologia com base em São Paulo — SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Contato para assuntos de privacidade: comercial@g2c.tec.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a solicitações comerciais e manter o site funcionando.

• Dados informados voluntariamente nos formulários: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone, faixa de usuários, necessidade principal e mensagem.
• Dados de origem da visita: página de origem, referenciador e parâmetros de campanha (UTM).
• Dados técnicos mínimos necessários para segurança e prevenção de abuso no envio de formulários.
• Dados agregados de navegação por meio de ferramentas de análise, sem identificação pessoal.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e agendar o Diagnóstico Executivo de TI.
• Elaborar propostas comerciais quando solicitadas.
• Prevenir abusos, envios automatizados e uso indevido dos formulários.
• Entender de forma agregada como o site é utilizado, para melhorá-lo.

4. Base legal

O formulário solicita consentimento para tratar os dados enviados na resposta comercial. A definição das bases legais aplicáveis à prevenção de abuso, aos demais usos e às transferências internacionais está pendente de revisão jurídica pela G2C antes da publicação em produção.

5. Compartilhamento

O processamento utiliza Google Firebase Hosting e Functions, Firestore para armazenar solicitações e Amazon SES para enviar notificações à G2C. Google Tag Manager e Google Analytics 4, quando configurados, só são ativados após consentimento de Analytics. App Check/reCAPTCHA pode ser habilitado para proteger o formulário; nesse caso, o Google processa dados técnicos necessários à verificação. As fontes são hospedadas junto com o site e não geram conexões ao Google Fonts.

6. Armazenamento e segurança

O acesso público direto aos dados é bloqueado. As solicitações passam por validação no servidor e limitação de tentativas. A definição das pessoas autorizadas, regiões de armazenamento e procedimentos administrativos deve ser concluída pela G2C na configuração dos ambientes.

7. Retenção

Pendente de definição pela G2C antes da produção: prazo de retenção de leads, notificações por e-mail e logs, responsáveis e procedimento de exclusão. O código não realiza exclusão automática de leads. Os contadores de abuso possuem expiração de 48 horas, dependente da ativação de TTL no Firestore.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados fornecidos.

9. Cookies e medição

Analytics só é carregado após autorização. Nenhum campo pessoal do formulário é enviado pelo site ao dataLayer. A preferência fica no dispositivo por até 180 dias e pode ser alterada em Preferências de cookies no rodapé. A política de cookies detalha categorias, terceiros e armazenamento.

10. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para comercial@g2c.tec.br identificando o pedido. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.