Case G2C — Serviços jurídicos, advocacia e compliance
Compliance investigativo com IA responsável
Uma operação investigativa precisava incorporar automação e IA sem comprometer confidencialidade, evidências ou responsabilidade jurídica.
Desafio
O problema a resolver
Uma operação de investigações e compliance com dependência de atividades manuais, baixa padronização e controle limitado sobre evidências, SLAs e indicadores precisava incorporar automação e IA sem comprometer confidencialidade, cadeia de evidências, LGPD ou responsabilidade jurídica.
Tecnologias e capacidades
- IA responsável
- Anonimização
- Trilhas de auditoria
- LGPD
- Workflow investigativo
Atuação
O que foi feito
- Assessment do processo atual e desenho As Is e To Be.
- Workflow investigativo governado, anonimização e trilhas de auditoria.
- MVP para entrevistas investigativas, integração com ferramentas corporativas e evolução planejada para IA documental, sempre com revisão humana.
Resultados
O que mudou na operação
- Roadmap de transformação com implantação progressiva e mensurável, preservando privacidade e governança.
- Definição de baseline de tempo, esforço, custo, SLA e risco antes de escalar a automação e avaliar sua efetividade.
Aprendizados
O que esse projeto consolidou no método
- 01Em processos investigativos, governança e cadeia de evidências antecedem a automação.
- 02A revisão humana permanece como controle explícito nas decisões de responsabilidade jurídica.
Alguns projetos são apresentados de forma anonimizada para preservar confidencialidade e compromissos contratuais.
Próximo passo
Seu ambiente enfrenta um desafio semelhante?
Vamos entender o cenário, riscos e prioridades antes de definir o caminho.