Case G2C — Digital Signage para varejo e food service
Cadastro mestre corporativo e governança de dados
Cadastros essenciais eram mantidos simultaneamente em sistemas distintos e precisavam de uma fonte corporativa única.
Desafio
O problema a resolver
Clientes, lojas, localidades e equipamentos eram mantidos simultaneamente em diferentes sistemas, gerando divergências cadastrais, duplicidade, retrabalho e dependência de integrações ponto a ponto.
Tecnologias e capacidades
- Master Data Management
- APIs
- Governança de dados
- ERP
- ITSM
Frentes relacionadas
Atuação
O que foi feito
- Desenho de módulo corporativo de Master Data Management independente do ERP, ITSM e plataformas operacionais.
- Centralização da criação, validação e distribuição dos principais cadastros.
- Estabelecimento de uma fonte corporativa única.
Resultados
O que mudou na operação
- Cadastro único, menor manutenção manual e maior confiabilidade das integrações.
- Menor acoplamento tecnológico e menor impacto na substituição futura de sistemas.
Aprendizados
O que esse projeto consolidou no método
- 01Cadastro mestre precisa ser independente dos sistemas consumidores para reduzir acoplamento.
- 02A governança começa na criação e validação do dado, não apenas na integração.
Alguns projetos são apresentados de forma anonimizada para preservar confidencialidade e compromissos contratuais.
Próximo passo
Seu ambiente enfrenta um desafio semelhante?
Vamos entender o cenário, riscos e prioridades antes de definir o caminho.