A escolha raramente é sobre e-mail
Nas duas plataformas o e-mail funciona bem. A decisão se define em identidade, controle de dispositivos, políticas de compartilhamento, integração com os sistemas que a empresa já usa e perfil real de uso das licenças.
Critérios que costumam decidir
- Como a empresa gerencia identidade e acesso hoje.
- Dependência de arquivos e macros do pacote Office.
- Necessidade de colaboração simultânea e compartilhamento externo.
- Perfis de usuário: administrativo, operação, campo, terceiros.
- Custo total por perfil, não preço médio de licença.
- Esforço e risco de migração de dados históricos.
Ambientes mistos são comuns
Muitas PMEs operam as duas plataformas ao mesmo tempo por aquisição, área ou legado. Nesse caso o ponto crítico é governança: onde vive a identidade, quais políticas valem em cada ambiente e como o compartilhamento é controlado.
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